ASTUCES DIVERSES (mise à jour le 24/10/2006)

PRICEMINISTER Comment ça marche ?

0) C'est quoi ? PriceMinister est un site de vente à prix fixe. On y trouve de tout ! De la "simple" carte postale de Trifouilli-les-Oies de 1910, qui pour vous est un immense trèsor, au 4x4 de vos rêves, en passant par le dernier jeu PlayStation à prix réduit, le fameux livre de Machino Chosi sur la culture du petit pois en Haute-Corse écrit en 1925, et pas réédité depuis.... Le tout parfois en de multiples exemplaires à différents prix, et dans différents états. Ici, Pas d'enchères ! pas de stress !!!! Mais malgré tout, quelques petites choses à savoir pour s'en servir "comme un pro". C'est le but de cette page de vous présenter ce service, ses avantages, ses inconvénients et d'y faire votre "marché" dans les meilleures conditions possibles. Cette page est en cours de réalisation, merci de me pardonner pour la présentation plus que succinte, mais je privilégie d'abord le contenu et par la suite je m'occuperai de la forme. 1) Le moteur de recherche Le moteur de recherche de PM est peu évolué. Aucun moyen de faire des "sauf" ou des "ou". Commencer par chercher au plus large. Exemple: je suis interessé par le livre de... dont le titre est.... édité chez.... en 19.. 2) Les objets trouvés ou pas trouvés... Une fois affichée la liste des annonces vendeurs pour l'article que vous cherchez...(en cours de rédaction) 3) Mon vendeur a-t-il bonne réputation ? La grande question.... Les vendeurs sont toujours notés par leurs clients. C'est obligatoire !!! Chaque client attribue à ses vendeurs une note de 0 à 5. PM en fait une moyenne... (en cours de redaction). L'acheteur peut (facultatif) lui ajouter un commentaire qui sera visible par tous les utilisateurs 4) Le prix du port, le panier, la mémorisation d'un article  Le prix du port peut varier selon les articles et aussi selon les vendeurs. Certains n'acceptant que d'envoyer en recommandé. (bientôt ici, un récapitulatif des coûts des ports selon les articles) Mettez l'article dans votre panier pour voir le prix du port correspondant à l'article choisi. Je vous conseille de ne mettre qu'un article à la fois dans le panier pour voir le port de chaque article. Si vous mettez plusieurs articles en même temps dans le panier vous ne verrez que le prix du port global. D'ailleurs, je vous conseille aussi de faire une commande par vendeur. Vous pourrez ainsi suivre plus facilement l'évolution de la commande et observer le cout du port (dégressif) pour tel vendeur. De même, cela vous permettra d'utiliser toutes vos réductions filleuls, car on ne peut utiliser qu'une réduction par commande. Au besoin, faire plusieurs commande pour le même vendeur si vous avez des coupons de réduc à la pelle... Si vous ne souhaitez pas acheter de suite, mémorisez l'article grâce au bouton prévu à cet effet, et pensez à ôter l'article de votre panier, sinon, l'article sera "invisible" pendant quelques temps. 5) Votre coupon de réduction. Comment l'utiliser Le code du coupon de la personne parrainée est ALPACINO, il n'est utilisable que si vous avez effectivement été parrainé. Après avoir Terminé votre commande, la page suivante est celle de l'adresse de livraison. Vérifiez votre adresse, puis Continuez. La page suivante est Confirmation de commande, c'est là que ça se passe! Taper ALPACINO sur la ligne grisée intitulée: Si vous utilisez un coupon, entrez le code maintenant et cliquez sur Go puis n'oubliez pas de cliquer sur Go !!!!!!!! 6) Peur de Payer par carte bancaire ? Pas de problème ! Vous pouvez payer par chèque ! - Le Porte-Monnaie: c'est quoi? ça marche comment? Le moyen de paiement le plus simple est la CB ou l'e-CB. (Pour cette dernière, renseignez-vous auprès de votre banque.) Le porte-monnaie de PM est une réserve d'argent stockée par PM. Vous pouvez l'alimenter de 3 manières différentes:    a) Par chèque à l'ordre de PM En cas de frilosité par rapport à l'utilisation de votre CB sur internet, vous pouvez choisir cette option. Cliquez d'abord sur "Mon compte" puis sur "Mon Porte-Monnaie" dans le menu de gauche. A chaque utilisation, PM vous demande de confirmer que c'est bien vous qui l'utilisez en vous redemandant votre mot de passe et votre date de naissance. Vous pouvez fort bien alimenter votre Porte-monnaie avec la somme exacte prévue pour votre commande. Mais pensez que le temps que votre porte-monnaie soit crédité, l'article que vous souhaitiez acheter peut très bien avoir été vendu à quelqu'un d'autre...    b) Par Carte Bancaire    c) En demandant que vos remboursements (en cas de produit non livré ou non conforme) soient virés dessus 7) Ma commande est passée, que se passe-t-il ensuite ? PM vous envoie automatiquement un message email intitulé: Enregistrement de votre commande numéro - - - - vous signifiant que votre commande est bien enregistrée et transmise au vendeur. Ensuite, si le vendeur confirme la vente (ce qu'il n'est pas obligé de faire, par exemple s'il a vendu l'article par ailleurs) vous recevrez un second email de PM intitulé: Bilan de votre commande numéro - - - - si la deuxième ligne du message est: Votre commande numéro 39408774 a été confirmée dans son intégralité Tout est bien ! vous n'avez plus qu'à patienter... 8) Ma commande est arrivée et conforme, que faire ensuite? Même si votre compte bancaire a été débité, l'argent est toujours sur le compte de PM. Pour que le vendeur soit effectivement payé, il vous faut impérativement Noter le vendeur.Cela se passe sur la page: Mon compte> Mes achats> (choisir l'achat concerné ici)> Puis cliquez sur Noter le vendeur situé à droite en dessous du prix de l'article. Vous pouvez ajouter un commentaire que les clients potentiels de ce vendeur pourront aller voir. 9) Et si ma commande n'arrive pas ? Et si l'article que j'ai commandé ne correspond pas à celui décrit par le vendeur ? Ces deux cas m'étant déjà arrivés, voici comment cela se passe:  a) Je n'ai pas encore reçu l'article! Soit il n'a pas été envoyé, soit on vous l'a volé sur vos boites à lettre, soit La Poste l'a perdu. Dans tous ces cas, et même si l'article n'a pas été commandé en recommandé, vous avez des recours possibles. Mon compte/Mes achats, puis cliquez sur l'achat en cause. Cliquez ensuite sur "Demander de l'aide", commencez par "Poser une question au vendeur" (en bas en orange). Demandez-lui de manière cordiale, confirmation de l'envoi. S'il vous répond que l'envoi a été effectué, patientez jusque 3 semaines après la vente. Soyez toujours cordial dans vos échanges avec le vendeur. Au bout de ces trois semaines (mais impérativement avant 6 semaines): Mon compte/Mes achats, puis cliquez sur l'achat en cause. Cliquez ensuite sur "Demander de l'aide", cliquez sur "Faire une réclamation auprès de PM" (en bas, en orange) et expliquez-leur le problème. S'il s'avère que vous avez fait ce qu'il fallait, PM vous remboursera la totalité de votre achat (frais de port compris). Vous pourrez choisir le mode de remboursement: soit demander un crédit sur votre Porte-monnaie pour vos achats ultérieurs, soit un remboursement vers votre compte bancaire (à confirmer...)  b) L'article que j'ai reçu ne correspond pas à celui décrit! Même procédure qu'au dessus. Informez le vendeur de la non conformité de l'article (Sachez que tous vos échanges de messages avec le vendeur peuvent être lus par PM) et attendez sa réaction. S'il s'avère qu'il ne peut pas vous fournir l'article souhaité. Faites une réclamation auprès de PM en leur expliquant votre point de vue. S'il est légitime, PM vous demandera de leur renvoyer l'article en recommandé ET vous remboursera intégralement vos dépenses (prix de l'article+port+coût intégral du retour)

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