MAIS, ce n'est pas votre LIVEBOX ou autre BOX qui déconnecte.
Ne croyez surtout pas ce qui est écrit dans les forums , par des gens qui accusent leur BOX, ( elles peuvent être défectueuses, mais quand même pas toutes ),
ou ce que vous dit Wanadoo Orange ou autres hotlines de FAI, situées en ASIE ou AFRIQUE, qui ne connaissent absolument rien de l'état des réseaux en France.
Pour ma part, ma LIVEBOX fonctionne très bien ,
tant qu'ORANGE ne coupe pas ma connexion,
ou envoie un signal parasite qui coupe la liaison, 5 fois par heure.
voir toutes les LOGS ADSL des 100 dernier jours de 2006
et le fichier de stats des déconnexions en 2006 : LB-2006-START.HTM
voir toutes les LOGS ADSL des premiers jours de 2007
et le fichier de stats des déconnexions en 2007 :
LB-2007-START.HTM
C'est FRANCE TELECOM - ORANGE qui déconnecte votre ligne intempestivement, comme il déconnecte la mienne. (preuves ci-après)
ou votre autre FAI.
Voyez, les preuves irréfutables, (dans une nouvelle fenêtre)
les résultats indiscutables d'un test-exemple qui prouve que mes
DECONNEXIONS INTEMPESTIVES de LIVEBOX
et MODEMS sont provoquées par : FRANCE TELECOM + WANADOO = ORANGE
(mon FAI)
Les deconnexions se produisent même quand la LIVEBOX, toute seule,
reste allumée et connectée au réseau ORANGE et mon ORDINATEUR ETEINT.
Donc, faites le test chez vous en arrêtant votre ordinateur.
Ce NE SONT PAS des problèmes de LIVEBOX, (ou autre Box, qui fonctionne bien quand la connexion n'est pas coupée par France Telecom + Orange, ou autre FAI, PLUSIEURS FOIS PAR HEURE.
Les ordinateurs, leurs composants et les logiciels ne sont pas en cause
Les pare-feu, les anti-virus n'y sont absolument pour rien.
Ca se produit aussi bien avec ETHERNET qu'avec USB (voir dans les forums)
le responsable n'est pas votre matériel, mais bien FRANCE TELECOM ORANGE ou votre FAI, qui provoquent des déconnexions intempestives.
Ne changez donc rien dans votre ordinateur, (parole d'informaticien)
ne perdez pas votre fric à téléphoner à la Hotline surtaxée,
ne changez pas votre LIVEBOX, ou autre BOX qui doit bien fonctionner,
le responsable est FRANCE TELECOM - ORANGE ( ou autre FAI ) suivant le lieu où sont provoquées les déconnexions, à determiner pour certains.
Pour ceux qui ont Orange pour FAI , pas de doute : Appelez le 1013, qui testera votre ligne et la trouvera certainement bonne,
mais vous dira que les DSLAM et autres matériels ne sont pas de leur domaine.
C'est dont ORANGE INTERNET qui s'en occupe (très mal puisque ca se déconnecte continuellement) qu'il faut faire intervenir.
Voyez la démonstration, ( dans une seconde page ) :
DECONNEXIONS INTEMPESTIVES des MODEMS et LIVEBOX
et faites les mêmes tests que dans cette seconde page, en éteignant votre ordinateur, essayez la nuit et aussi dans la journée.
vous constaterez que les déconnexions de la LIVEBOX sont provoquées par ORANGE et les autres BOX par les autres FAI, mais pas par votre ORDINATEUR.
Surtout quand il est éteint, et que seule la LIVEBOX reste connectée, elle sera déconnectée et tentera de retrouver une autre adresse IP.
1697 DECONNEXIONS de LIVEBOX en 103 Jours de mi-septembre, +octobre, +novembre, au 31 décembre 2006
liste de 192.168.1.1/logadsl.cmd cumules entre le 19.9 et le 27.10
Un membre de la hotline orange, interrogé sur un forum et dont il ne faut pas dévoiler l'identité, car il se ferait virer par Orange pour avoir avoué la vérité :
>>>>> bjr, je viens de recevoir votre msg ,
je travaille ds la HOTLINE D'ORANGE et je suis d'accord avec vous,
la LIVEBOX n'a rien avoir avec les déconnexions intempessives ,
mais c'est l'infrastructure qui est en cause <<<<
Alors, pourquoi ORANGE ne fait rien et laisse volontairement ses clients dans la merde ? ( le profit d'abord )
Les LIVEBOX ou autres BOX, ne semblent pas être en causes, car les messages d'erreur se ressemblent, quelle que soit la BOX, donc ça provient du réseau :
- NEGOCIATION en COURS interminable
- RESEAU INDISPONIBLE ( pas de serveur PPP ) au bout de la ligne
- deconnexion par PPPd stopped 5 0x1, ou 1 0x1, ou 9 0x1
- 5 0x1 = LIVEBOX deconnectée après perte de synchronisation.
001 00:00:44 PPPoE start
001 00:01:10 IP Up 8x.201.237.41 ppp0 193.253.160.3
001 00:01:24 DHCP 192.168.1.135 OEMComputer
001 00:01:35 VOIP : Register
001 00:06:23 ADSL -- ADSL lost synchro <========APRES 5 MINUTES===
001 00:06:23 NETWORK -- Network : ADSL has been disconnected.
001 00:06:23 PPP stop 0x1
001 00:06:26 VOIP : Unregister
001 00:06:34 IP Down <===================================
001 00:06:35 pppd stopped with result : 5 0x1 <==========
001 00:06:35 NETWORK -- Network : ADSL has been disconnected.
001 00:06:59 ADSL -- Adsl get synchro
001 00:07:00 PPPoE start
001 00:08:03 ERROR : PPP server down <=====================
001 00:08:03 PPP stop 0x1
001 00:08:14 pppd stopped with result : 1 0x1
001 00:08:16 NETWORK -- Error while negociating <==========
001 00:08:18 PPPoE start
001 00:08:24 ERROR : End of precedent error
001 00:08:45 IP Up 8x.201.233.164 ppp0 193.253.160.3
001 00:09:11 VOIP : Register <====NOUVEL IP
001 00:09:45 ADSL -- ADSL lost synchro <== ET CA RECOMMENCE==
001 00:09:45 NETWORK -- Network : ADSL has been disconnected.
001 00:09:45 PPP stop 0x1
001 00:09:48 VOIP : Unregister
001 00:09:56 IP Down
001 00:09:57 pppd stopped with result : 5 0x1 <============
001 00:09:57 NETWORK -- Network : ADSL has been disconnected.
001 00:09:58 NETWORK -- Network : ADSL has been disconnected.
BEAUCOUP de DECONNEXIONS en MOINS de 10 MINUTES
5 0x1 = LIVEBOX deconnectée après perte de synchronisation.
1 0x1
9 0x1
Qu'est ce qui produit les désynchronisations ??????
Par rapport au MODEM ST330, les LIVEBOX sauvent, parfois, la situation après désynchronisation, en rétablissant, seules, la connexion perdue, mais malheureusement pas à chaque déconnexion.
Il y a des situations irrécupérables, où il faut aller jusqu'à rebooter l'ordinateur, bloqué par l'erreur de déconnection qui entraine : MSGSRV32 pas de réponse,
ce qui survient souvent 10 à 20 fois ou beaucoup plus, par jour,
sans compter 100 fois où la LIVEBOX rétablit toute seule, la connexion.
Un technicien de France Telecom du 1013, est venu vérifier l'absence de condensateur dans la prise de tel, le débit : 1 megamax,
la marge de bruit: de 10 à 20 dB, l'affaiblissement 53 à 55 dB
et m'a promis de vérifier toute la ligne jusqu'au central,
après deux semaine, bien évidement, il n'y a AUCUNE AMELIORATION .
3 de ses collègues, n'ont rien su faire en 2 ans, pour le modem ST330.
L'un deux, conscient de son incapacité à régler le problême, n'a rien eu d'autre à dire que :
" La prochaine fois que vous nous dérrangez pour rien, on facture le déplacement ".
PERSONNE chez FRANCE TELECOM puis chez ORANGE n'a REUSSI à REGLER le PROBLEME en 3 ans
c'est ainsi qu'ils repoussent les clients pour avoir la paix et ne rien faire.
Faites plusieurs fois le test en deconnectant votre ordinateur de la LIVEBOX
et vous verrez que c'est FRANCE TELECOM ORANGE qui vous déconnecte intempestivement.
La seule chose que vous pouvez faire, c'est prendre une LIVEBOX à la place d'un modem, ce sera moins mal, la LIVEBOX réussisant parfois à reconnecter toute seule.
Ignorez les bêtises écrites dans les forums, par des gens qui ne connaîssent rien
et faites le test plusieurs fois, surtout de jours ou ça déconnecte sans arrêt, en retirant le cable entre l'ordinateur et votre BOX,
vous verrez que ça se déconnecte, la LIVEBOX arrive parfois à reconnecter, sans l'ordinateur et finalement ça se plante totalement, c'est beaucoup plus probants.
Ces tests qui sont valables pour la LIVEBOX d'ORANGE, sont aussi valables pour les autres BOX des autres FAI.
QUI EST DANS LE MEME CAS, ou pire ? Dites-le ici par EMAIL
REMARQUE : Les deconnexions étaient comptabilisées à partir du fichier LOG de ZoneAlarm, donc il en manque beaucoup, s'il n'y a pas d'alerte.
Ce qui augmente le nombre de deconnexions vues, d'une moyenne de 8 / jour,
à 30 40 ou 50 ou plus avec les impossibilité de connexions, non enregistrables.
DETAIL des déconnexions en 3 mois avec un modem
RESUME des déconnexions en 3 mois avec un modem QUE FAIRE ? Les 3 supposés spécialistes de FRANCE TELECOM qui sont passés successivement chez moi, n'ont fait que constater qu'il y avait la synchronisation du modem USB ST330, Un cadre FT vu dans une agence FT, m'a fait comprendre que les lignes étaient "pourries" et qu'il fallait attendre qu'elle soient remplacées.
Une technicienne, contactée pour autre chose, à détecté que ma ligne de 3,5 km avait un affaiblissement de 52 db et que ce n'était pas étonnant que le modem s'éteigne ou se gèle 15 fois par jour.
Si vous avez une idée pour résoudre ce problème,
dites-le par EMAIL , Merci
737 déconnexions sur 3 mois en 2005 avec modem.
sur 3 mois de 2005 avec modem.
et c'est tout.
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