Nous avons tout d'abord fait le pari de la jeunesse et de l'emploi. Par son écoute, son ouverture d'esprit, notre équipe a su gagner la confiance d'une population éclectique. Le climat que nous nous efforçons de faire prévaloir dans l'officine résulte de la recherche d'une parfaite harmonie entre le patient et l'équipe.
 

Les relations que nous établissons avec le patient sont axées sur la confidentialité et la spécificité. Notre approche avec le patient se veut d'abord personnalisée, le temps passé à communiquer et la compréhension demeurent nos priorités.
 


 

La politique de santé publique que nous développons est essentiellement axée sur l'information et sur la prévention; notre capital santé est un bien trop précieux pour que nous le négligions. A nous, professionnels de santé, de développer une pédagogie accessible à tous. Nous veillons à éditer régulièrement des fiches de prévention, d'information (notamment sur certaines pathologie encore taboues), de conseils, pour ceux d'entre nous qui aspirent à un certain anonymat. D'autre part nous mettons en place des campagnes d'information du type : le cholestérol, l'asthme, la diététique des sportifs...
 

Les responsabilités qui nous incombent, la technicité croissante des produits, les thérapeutiques nouvelles, nécessitent de notre part une compétence sans cesse remise à niveau. C'est pourquoi notre équipe (constituée en majorité de docteurs en pharmacie) suit régulièrement une formation de haut niveau. Dans les relations que nous entretenons avec nos partenaires commerciaux, la formation demeure un point majeur de notre cahier des charges. 
 

 
 

Nos activités recouvrent l'essentiel des domaines thérapeutiques :
Allopathie (dont préparations magistrales), Homéopathie, Phytothérapie, Nutrithérapie, Aromathérapie, Diététique infantile et adulte, Hygiène bucco-dentaire, Orthopédie. D'autre part notre équipe chargée du département dermo-cosmétique, formée par les laboratoires les plus prestigieux, ne conseillent que des produits dont les tests de tolérance et d'hypoallergénicité se sont révélés concluants (ils répondent tous aux définitions des normes qualités édictées par les instances européennes). Nos amies les bêtes ne sont pas oubliées puisqu'un département vétérinaire est à leur disposition (ou du moins de leurs maîtres).

 
Les réseaux que nous développons avec les autres professionnels de santé sont essentiellement axés sur l'hospitalisation à domicile (lits, fauteuils roulants, déambulateurs, cannes anglaises, appareils aérosols, aspirateurs trachéaux, Oxygène gazeux, extracteurs d'Oxygène, pèse-bébés...). Nous veillons, conformément à notre politique, à assurer une maintenance irréprochable et à apporter au patient un climat de réconfort et d'apaisement dont il a tant besoin.
 


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